Does the POS work without internet?

Yes. The register keeps taking sales offline and synchronises once the connection returns.

Can I sell online and in-store from the same stock?

Yes. The storefront and connected channels share one stock pool with the counter, so a sale in either place reduces the other.

How do you make sure online and in-store prices match?

There is a single price resolver that the storefront, the register, the ERP and the edge functions all call. There is no second implementation to drift.

Can you be used as a fiscal register in Germany or France?

No, and the software will not pretend otherwise. Where a certified device is required the register is closed unless you attest, on your own audited record, that you already operate a certified device.

Does the storefront handle EU cancellation rights?

Yes, where they apply. The withdrawal notice is derived from your country, stays silent outside the EU, EEA and UK, and can be overridden in either direction.

Can customers buy now and pay later?

Yes. Credit limits are enforced at the register, and any override is recorded against the person who approved it.

Ventes et point de vente

Softbooq Go

Un prix, un stock, un grand livre : comptoir, téléphone et web.

Une caisse qui continue de vendre quand internet s'arrête. Un devis qui devient commande, livraison et facture sans ressaisie. Et les règles qui changent selon le pays, dispositifs fiscaux, délais de rétractation, déclaration d'échanges de biens, appliquées là où elles s'imposent et silencieuses ailleurs.

Essai gratuit Voir les tarifs

L'espace de travail Ventes dans Softbooq

Une capture d'écran non retouchée d'un espace de travail en fonctionnement.

Le comptoir

Un magasin ne peut pas cesser de vendre parce qu'une connexion est tombée, et un tiroir-caisse qui ne s'équilibre qu'en théorie n'est pas un tiroir-caisse.

Une caisse qui fonctionne hors ligne

Les ventes se poursuivent pendant une panne et se synchronisent au retour de la ligne. La caisse est la partie de l'entreprise qui ne peut pas attendre l'infrastructure.

Des sessions de caisse qui se rapprochent

Ouvrez une session avec un fonds de caisse, enregistrez les entrées et sorties, et fermez face à un montant attendu que le système calcule plutôt qu'estimé par quelqu'un. Un écart devient un chiffre, pas une discussion.

Plusieurs caisses, chacune avec son tiroir

Plusieurs caisses dans un magasin, ou plusieurs magasins, chacune avec sa session et son rapprochement, remontant vers une seule comptabilité.

L'encours vérifié avant la fin de la vente

Un client en paiement différé est contrôlé face à sa limite à la caisse, avec une dérogation enregistrée au nom de celui qui l'a approuvée plutôt que laissée passer.

Des tickets par le canal que le client veut

Imprimer, envoyer par e-mail, ou transmettre un lien. Un client qui ne veut pas de papier ne devrait pas recevoir de papier.

Devis, commande, livraison, facture, une seule fois

La chaîne que la plupart des entreprises font passer par trois outils et un tableur, la référence étant portée jusqu'au bout pour que chaque document retrouve les autres.

Des devis qui s'archivent d'eux-mêmes

Le PDF du devis est stocké au premier accès et enregistré dans la même bibliothèque que les factures, les commandes et les bulletins de paie : consultable, indexé et géré par la corbeille, plutôt que résidant dans les envois de l'expéditeur.

Le devis accepté devient la commande

Conversion à l'acceptation sans rien ressaisir, et la référence du devis se retrouve sur la facture pour que le client voie le numéro qu'il a accepté.

Des commandes jusqu'à l'exécution

Passée, préparée, livrée, facturée, avec ce qui reste dû visible à chaque étape au lieu d'être déduit du fait que personne ne s'est plaint.

Réserver maintenant, retirer plus tard

Mettez du stock de côté au nom d'un client, la réservation étant visible au comptoir, pour que l'article ne soit pas vendu deux fois ni passé en démarque quand il disparaît du rayon.

Retours rattachés à la vente d'origine

Un retour est traité contre la transaction dont il provient, remis en stock le cas échéant, et reflété au grand livre, plutôt que traité comme une vente négative qui fausse discrètement les chiffres.

Qui vous doit de l'argent, d'un coup d'oeil

Une vue clients construite depuis le même grand livre que tout le reste, y compris ceux qui prennent du retard sur un échéancier.

Un seul prix, où que la vente ait lieu

La façon la plus courante pour une entreprise multicanale de perdre de l'argent est de facturer des montants différents à des endroits différents et de l'apprendre par un client.

La règle de prix existe exactement une fois

Les fonctions edge, l'ERP, la boutique et la caisse appellent toutes le même résolveur et ne peuvent donc pas diverger sur ce qu'un client paie. Cette expression était auparavant copiée à six endroits, et c'est précisément pourquoi elle n'existe plus qu'à un seul.

Des prix promotionnels avec un début et une fin

Une remise porte ses propres dates, de sorte qu'une promotion démarre et se termine d'elle-même plutôt que parce que quelqu'un a pensé à la retirer le lundi.

Des prix par canal

Des prix différents par canal là où vous le voulez, résolus par la même règle, pour qu'un écart voulu reste voulu et qu'un écart accidentel ne puisse pas se produire.

Les règles qui changent à une frontière

Le droit du commerce de détail n'est pas universel. Cela se traite par marché, appliqué là où il oblige et absent là où il n'oblige pas.

Les exigences de dispositif fiscal, traitées honnêtement

Là où un pays exige une caisse certifiée, la caisse reste fermée, parce que Softbooq n'est un dispositif fiscal certifié nulle part. Le seul passage possible est votre propre attestation auditée nommant le dispositif certifié que vous exploitez déjà.

Des mentions de rétractation seulement là où elles sont dues

La boutique énonce un droit de rétractation déduit de votre pays, et ne dit rien hors UE, EEE et Royaume-Uni. Modifiable dans les deux sens : offrez une fenêtre de retour partout comme argument commercial, ou désactivez-la si vous ne vendez qu'à des entreprises.

État récapitulatif préparé depuis le grand livre

Les livraisons exonérées vers des clients assujettis d'autres États membres, avec leur numéro de TVA, leur pays et le total de la période, sous la forme de l'état récapitulatif exigé par la directive et que l'administration rapproche de leur déclaration.

Les détails qui ont pris le plus de temps

De petites décisions que l'on ne prend qu'après s'être trompé.

Chacun de ces points est un comportement précis, choisi pour une raison précise. Ils font la différence entre un logiciel qui fait bonne figure en démonstration et un logiciel qui survit à une année de clôtures mensuelles.

La caisse refuse de fonctionner plutôt que de se prétendre certifiée

Là où un marché exige un dispositif fiscal certifié, Softbooq ferme la caisse au lieu d'opérer discrètement comme tel. L'issue est que le commerçant atteste, sur son propre registre audité, qu'il exploite déjà un dispositif certifié et le nomme. Un logiciel qui laisse entendre une certification qu'il n'a pas fait porter l'amende au commerçant.

La caisse et le serveur lisent la même liste de pays

Le point de vente importe la règle de fiscalisation du module partagé même avec lequel la fonction edge l'applique. Dupliquer cette liste serait le seul résultat réellement dangereux : bloqué d'un côté et autorisé de l'autre, sans rien pour révéler la divergence avant un contrôle.

Le silence hors de l'UE est une décision, pas un oubli

La majeure partie du monde n'a pas de délai légal de rétractation pour la vente en ligne. Un paiement qui propose de lui-même "annulation sous 14 jours" engagerait un commerçant à Lomé ou Lagos sur une promesse que son droit n'a jamais faite et que ses marges ne supporteront peut-être pas. Il ne dit donc rien là-bas, et vous pouvez toujours choisir de l'offrir.

Rien n'est isolé

Ce qui arrive dans Ventes sans que personne le ressaisisse.

Chacun de ces points est un flux de données réel, pas une promesse d'« intégration complète ».

Inventaire

Le stock bouge au moment de la vente, pas en fin de mois

Finance

Produit, TVA et coût des ventes se comptabilisent avec la vente

CRM

Achats et limites de crédit figurent sur la fiche client

Achats

Le réapprovisionnement suit la vitesse de vente réelle

Public Portal

Les commandes en ligne arrivent ici comme commandes de vente

Avant de demander

Les questions que l'on pose sur Ventes.

Le point de vente fonctionne-t-il sans internet ?: Oui. La caisse continue d'enregistrer les ventes hors ligne et se synchronise dès le retour de la connexion.
Puis-je vendre en ligne et en magasin depuis le même stock ?: Oui. La boutique et les canaux connectés partagent un seul stock avec le comptoir, de sorte qu'une vente d'un côté réduit l'autre.
Comment garantissez-vous que les prix en ligne et en magasin coïncident ?: Il existe un unique résolveur de prix qu'appellent la boutique, la caisse, l'ERP et les fonctions edge. Il n'y a pas de seconde implémentation susceptible de dériver.
Peut-on l'utiliser comme caisse fiscale en Allemagne ou en France ?: Non, et le logiciel ne fera pas semblant. Là où un dispositif certifié est exigé, la caisse reste fermée sauf si vous attestez, sur votre propre registre audité, que vous exploitez déjà un dispositif certifié.
La boutique gère-t-elle le droit de rétractation européen ?: Oui, là où il s'applique. La mention est déduite de votre pays, reste silencieuse hors UE, EEE et Royaume-Uni, et peut être modifiée dans les deux sens.
Les clients peuvent-ils acheter maintenant et payer plus tard ?: Oui. Les limites de crédit sont appliquées à la caisse, et toute dérogation est enregistrée au nom de la personne qui l'a approuvée.