Votre visage public
Softbooq GoUn site, une boutique et une page carrières. Vous les avez déjà.
Chaque compte reçoit sa propre adresse publique, et cinq choses y vivent : un site à votre marque, une boutique en ligne qui vend le stock que vous suivez déjà, une page carrières publiant les postes déjà ouverts en RH, une page de vérification de documents, et un portail sur invitation où vos clients voient leurs propres factures et projets. Rien à construire, rien à héberger, rien à synchroniser.
01
Cinq canaux publics, sur votre propre adresse
Pas un modèle que vous configurez ailleurs et intégrez. Ceux-ci lisent les enregistrements mêmes dans lesquels vos équipes travaillent, et c'est pourquoi ils ne sont jamais périmés.
Une page d'accueil à votre marque
Votre nom, votre logo et vos coordonnées sur une page publique dès que vous définissez un logo. Pour une entreprise sans site web, c'en est un ; pour une entreprise qui en a un, c'est l'adresse par laquelle les clients atteignent votre boutique et votre portail.
Une boutique qui vend le stock que vous détenez déjà
Les produits marqués comme listés apparaissent dans la boutique. Stock, prix et description proviennent de la fiche d'inventaire même dont votre comptoir vend, de sorte que le site ne peut pas dériver de l'étagère.
Une page carrières alimentée par vos postes ouverts
Chaque offre active en RH est publiée, avec un formulaire de candidature que vous pouvez adapter par poste à partir d'un modèle standard. Les candidatures reviennent dans les RH plutôt que dans une boîte mail.
Vérification de document pour quiconque détient vos papiers
Un destinataire peut vérifier que le devis, la facture ou le certificat qu'il a en main vient bien de vous et n'a pas été altéré, en collant sa référence dans une page publique. Utile la première fois qu'un client demande si une facture reçue par e-mail est authentique.
Un statut honnête par canal, pas un "actif" global
Les réglages indiquent chaque canal comme prêt, à configurer, ou indisponible sur votre offre, à partir de vos données réelles : un logo défini, un produit listé, un poste ouvert, un client invité. Auparavant, prêt s'affichait quoi qu'il arrive, si bien qu'un portail que personne ne pouvait atteindre paraissait tout de même en ligne.
02
Une boutique, pas un catalogue
Elle encaisse et elle prend des réservations, et les deux atterrissent dans le même grand livre que tout ce qui est vendu au comptoir.
Panier et paiement par carte
Parcourir par catégorie, rechercher, ajouter au panier et payer par carte via Stripe. La commande arrive dans les ventes comme une commande, pas comme un e-mail à ressaisir.
Réserver en ligne, retirer en magasin
Pour les clients qui préfèrent payer sur place, le stock est mis de côté à leur nom et la réservation est visible au comptoir pour que personne ne le vende deux fois.
Vendre du temps autant que des objets
Les ressources réservables que vous marquez comme publiques apparaissent à côté des produits, de sorte qu'un rendez-vous, une salle ou une prestation se réserve dans le calendrier même dont vos équipes se servent.
03
Des portails pour ceux avec qui vous travaillez
Deux surfaces privées, montrant chacune à une contrepartie exactement ses propres enregistrements et rien d'autre.
Un portail client auquel vos clients se connectent
Leur tableau de bord, leurs factures, leurs projets, un canal de support et une rubrique d'aide. Il répond à "où est ma facture" et "où en est mon chantier" sans que personne n'attache un PDF à un e-mail.
Sur invitation, appliqué par rôle et non par obscurité
L'accès est accordé par client depuis le CRM. Le portail vérifie que le compte est bien un client de cette organisation avant d'afficher quoi que ce soit, de sorte qu'un lien non référencé n'est pas le modèle de sécurité.
Un portail fournisseur de l'autre côté
Les fournisseurs voient leurs commandes, les demandes de prix que vous leur avez envoyées, et leur situation de paiement. Ils accusent réception d'une commande et publient eux-mêmes les avancées de livraison, et c'est cette relance que vous cessez de faire.
Les mises à jour fournisseurs arrivent en données, pas en message
Un accusé de réception ou une mise à jour de livraison s'écrit sur la commande à laquelle il appartient, de sorte que les achats voient le changement sur le document plutôt que dans la boîte mail de quelqu'un.
04
Trouvé sur Google, ou délibérément pas
Une page publique que les moteurs ne peuvent pas lire est un prospectus dans un tiroir. Une page indexée avant que vous soyez prêt est pire.
Titres, descriptions et aperçus injectés en périphérie
Votre portail est servi avec de vraies balises meta, des URL canoniques et des données Open Graph construites depuis votre propre identité, pour qu'un lien partagé dans un message s'affiche comme votre entreprise et non comme une adresse nue.
Un plan de site par organisation
Vos pages publiques sont listées pour être découvertes plutôt que laissées au hasard, ce qui fait la différence entre un site qui peut se positionner et un site qui ne le peut pas.
Indexé seulement quand vous le dites
Tant que vous n'avez pas choisi d'apparaître dans les résultats, les pages portent un noindex. Monter une boutique en public sans figurer dans les résultats avant d'être prêt est la manière normale de procéder, et c'est ici le comportement par défaut.
Les détails qui ont pris le plus de temps
De petites décisions que l'on ne prend qu'après s'être trompé.
Chacun de ces points est un comportement précis, choisi pour une raison précise. Ils font la différence entre un logiciel qui fait bonne figure en démonstration et un logiciel qui survit à une année de clôtures mensuelles.
L'écran de statut vous dit quand un canal ne fonctionne pas
L'état de préparation est calculé depuis vos données, pas stocké comme un indicateur. Le portail client indiquait prêt pour des organisations n'ayant jamais invité un seul client, et la vérification aurait indiqué prêt alors que chaque référence collée revenait "non vérifiée" face à un journal vide. Un tableau de bord qui dit actif quand rien n'est joignable est pire que pas de tableau de bord.
Un canal que votre offre ne couvre pas le dit, au lieu d'échouer en silence
La boutique indique indisponible sans le module Stocks, et les carrières sans les RH, au lieu de présenter une page vide qui paraît cassée. On vous dit de quelle offre le canal a besoin, plutôt que de vous laisser deviner pourquoi rien n'apparaît.
Le portail client n'est pas une URL secrète
L'accès exige un compte dont le rôle est client et dont l'appartenance est à votre organisation, vérifié à chaque requête. Beaucoup de "portails clients" sont un lien indevinable, ce qui n'est pas du contrôle d'accès mais un lien qui finira par être transféré.
Rien n'est isolé
Ce qui arrive dans Public Portal sans que personne le ressaisisse.
Chacun de ces points est un flux de données réel, pas une promesse d'« intégration complète ».
Inventaire
Les produits listés et le stock en direct alimentent la boutique
Ventes
Une commande en ligne devient une commande de vente et une facture
RH
Les postes ouverts se publient sur la page carrières
CRM
L'accès au portail est accordé par client depuis son compte
Finance
Les clients voient leurs propres factures et soldes
Achats
Les fournisseurs accusent réception des commandes et publient les livraisons
Avant de demander
Les questions que l'on pose sur Public Portal.
- Ai-je un site web sans en construire un ?
- Oui. Chaque compte dispose d'une adresse publique avec une page d'accueil à votre marque, et elle est en ligne dès que vous définissez un logo.
- La boutique partage-t-elle le stock avec ma caisse ?
- Oui. La boutique liste les produits depuis les fiches d'inventaire mêmes dont votre comptoir vend, de sorte que vendre la dernière unité en magasin la retire en ligne.
- Les clients peuvent-ils payer en ligne ?
- Oui, par carte via Stripe. Ils peuvent aussi réserver en ligne et payer au retrait.
- Qui peut voir le portail client ?
- Uniquement les clients que vous invitez depuis le CRM. Le portail vérifie à chaque requête que le compte est un client de votre organisation, sans se reposer sur un lien non référencé.
- Mes pages publiques apparaîtront-elles sur Google ?
- Seulement une fois que vous choisissez d'apparaître dans les résultats. Jusque-là elles portent une balise noindex, tout en restant joignables par toute personne à qui vous envoyez le lien.
- À quoi sert la page de vérification de document ?
- À ce que toute personne détenant un devis, une facture ou un certificat que vous avez émis puisse confirmer qu'il est authentique et non altéré, sans vous contacter.
Où regarder ensuite.
Les 18 modulesInventaire
Ce que vous détenez, où cela se trouve, et ce que cela vaut réellement.
ExplorerVentes
Un prix, un stock, un grand livre : comptoir, téléphone et web.
ExplorerRH
La main-d'oeuvre est votre premier coût. Elle devrait apparaître comme tel dans les comptes.
ExplorerCRM
La fiche compte qui sait déjà ce qu'ils vous doivent.
ExplorerFinance
Chaque facture émise, chaque facture payée, et chaque version des deux.
ExplorerAchats
C'est ici que l'argent quitte l'entreprise. Tout est construit autour de cela.
ExplorerVoir Public Portal avec vos propres chiffres.
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