Softbooq
Dernière mise à jour : septembre 2026
Softbooq accorde un droit de rétractation de 14 jours à tous ses clients, que vous soyez juridiquement un consommateur ou non. Vous n’avez rien à prouver au sujet de votre activité pour l’exercer.
À toute personne qui souscrit à Softbooq. En droit de l’Union, ce droit appartient aux consommateurs, et une personne agissant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale est normalement un professionnel et non un consommateur. Tracer cette frontière reviendrait à vous demander de prouver laquelle des deux vous êtes, et nous ne souhaitons pas le faire. Vous n’avez besoin ni d’une société immatriculée, ni d’une licence commerciale, ni d’un numéro de TVA, ni d’un compte bancaire professionnel pour utiliser Softbooq. Les entrepreneurs individuels, les indépendants et les personnes exerçant sous leur propre nom sont les bienvenus ; dans une grande partie du monde, ils constituent la majorité des petites entreprises. Rien de tout cela n’affecte ce droit : nous l’accordons à chaque client aux mêmes conditions et nous ne vous demanderons pas de justifier votre statut pour l’exercer. Si votre droit local vous accorde davantage, c’est votre droit local qui s’applique. Rien ici ne réduit un droit dont vous disposez déjà.
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier : Everbright & Co. c/o Postflex #10549 Emsdettener Str. 10 48268 Greven Allemagne [email protected] votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Si vous avez demandé que la prestation de services commence pendant le délai de rétractation, vous devrez nous payer un montant proportionnel à ce qui vous a été fourni jusqu’au moment où vous nous avez informé de votre rétractation, par rapport à l’ensemble des prestations prévues par le contrat. En pratique, cela ne coûte presque jamais rien. Chaque formule Softbooq commence par une période d’essai gratuite, de sorte que le délai de rétractation de 14 jours tombe dans une période que vous n’avez pas payée. Si vous vous rétractez pendant l’essai, il n’y a rien à rembourser et rien à payer.
Le droit de rétractation est distinct de la résiliation ordinaire, et vous n’en avez pas besoin pour partir. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Voir la section Résiliation et remboursements de nos Conditions générales.
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat. Son utilisation n’est pas obligatoire : toute déclaration dénuée d’ambiguïté suffit.
À l’attention de : Everbright & Co., c/o Postflex #10549, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, Allemagne - [email protected]
Je vous notifie/Nous vous notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : Commandé le (*) / reçu le (*) : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date : (*) Rayez la mention inutile.